借您慧眼 巧识陷阱

来源:东方烟草报 发布时间:2018-01-26 10:37

   李伟

开店做生意,安全很重要。

春节销售旺季临近,不法分子又活跃起来,将“黑手”伸向零售终端——店主贴出二维码原本为了方便支付,不想却被调了包,反而坑了顾客;网上订货本意是节省成本,没想到让不法分子钻了空子;给熟客面子允许退货,不料背后也藏着风险……

陷阱多多,不得不防。本版特意收集了一些零售店店主遭遇的骗局,希望能助您巧识陷阱、安全经营。

“熟客”变骗子

朱为东

“卷烟上的条形码也能做假,骗子还真是无孔不入!”近日,江苏省南京市江宁区某烟酒店店主毛利华(化名)被不法分子利用假条形码骗取了3条“中华”(软)。

大概一个月前开始,便有一位中年男子常来毛利华店里买烟。男子姓周,自称是某企业的经理,每隔三五天来一趟,每次都是买一条“中华”(软)。一来二去,周某跟毛利华熟悉起来。毛利华发现周某有点儿特别:每次来都要在烟草专卖零售许可证前面待一会儿,还常拿着烟仔细核对。毛利华认为对方只是在检验烟的真假,所以也没在意。

1月1日早上,毛利华刚开门不久,周某又来了:“毛老板,早上好!”毛利华也笑着打招呼:“周经理,您来啦!”“软‘中华’还有吗?”周某问道。“有,这就给您拿!”“毛老板,这次我要4条。过节了,多买点儿。”周某补充道。“没问题!”毛利华赶紧把烟拿了出来。

晚上9点,毛利华正准备打烊,周某又来了。“毛老板,这烟的口味好像跟以前的不太一样,你帮我把还没拆开的3条退了吧!”周某一脸不悦,把3条烟丢在柜台上。毛利华仔细看了看,外包装上的条形码确实是自己店里的。本想拒绝对方的要求,可毛利华又担心失去生意,便决定接受退货,心想:“反正是自己的烟,还愁卖不出去?”

可是,接下来一个多星期,周某竟然再也没有出现过。意识到这个问题,毛利华心中突然产生了一种不祥的预感,赶紧拿出对方退回的卷烟仔细检查。这时,他才发现条盒上的条形码有问题,虽然数字都对,但明显十分粗糙。毛利华怕自己判断有误,赶紧打电话给烟草专卖人员,请他们来帮忙鉴定。专卖人员检查以后,确认三条烟都是假的。

如今,通过多次上门购物的方式拉近与店主的关系,并趁机了解卷烟的条码信息,然后利用仪器在假烟上仿打,也是一些不法分子常用的手段。笔者想提醒各位店主,对于所谓的“熟客”,也不能掉以轻心。

作者单位:江苏南京市江宁区烟草专卖局

“码”上动手脚

丁杰

为了招揽顾客,最近不少零售店都贴出“扫码领红包”的二维码。可是,大家千万要小心,不法分子很有可能在二维码上动手脚。这不,湖北省十堰市零售户李大姐就“中招”了。

1月1日上午,老顾客黄先生到李大姐店里买了两包烟。付账前,李大姐向黄先生指了指收银台上的“扫码领红包”图片,说:“先扫一下吧,能领红包呢!”黄先生点点头,操作了一番就离开了。让黄先生没想到的是,回家后手机的短信提示音就响个不停,显示自己的银行账户不断有资金支出。黄先生赶紧回到李大姐店里,向她说明了情况。李大姐也不知道问题出在哪里,只好请来烟草专卖人员帮忙。

通过一番调查,大家才弄清了原委。原来,李大姐之前贴出的“扫码领红包”二维码不知什么时候被人调了包。新二维码中植入了木马病毒,一旦有人扫码,账户便会“中毒”,其中的资金就会被不法分子转走。虽然李大姐立即撕掉了二维码,可还是有些顾客找上了门。李大姐不但赔了不少钱,店铺信誉也受到了影响。

后来,当地烟草专卖人员又对周边零售户进行了走访,也发现了类似的情况。对此,专卖人员提醒大家注意以下几点:一是现在通过二维码付款的方式已经比较普遍了,即便生意再忙,也要注意多检查,确保安全。二是与得扫码红包有关的二维码要慎扫。正规的“扫码领红包”,扫码后会直接显示现金数额并直接进入个人账户。一旦提示有链接网站或需要填写个人信息,大多存在风险,应直接终止操作。三是有几类红包不能抢,比如需要个人信息的红包不能抢、需要分享链接的红包不能抢、要求输密码才能拆的红包不能抢等。

作者单位:湖北十堰市烟草专卖局

退款有陷阱

缪开华

江苏省淮安市零售户张波有在网上购物的习惯,店里不少商品都是通过电商平台购进的。一天,他在网上看到一款糖果的价格比自己平时进货便宜不少,就抱着试试看的心态,订了1000元的货。

两天后,货送到了,张波却发现根本不是自己订的那一款。张波立即向网店店主申请退货、退款。网店店主倒也爽快,在表达歉意后,直接将钱退给了张波。很快,张波收到了短信,提示银行卡中转入了7000元钱。“1000元怎么变成了7000元?”张波有点儿纳闷。接着,张波就接到了网店店主的电话,称由于自己操作失误,多转了6000元,请张波立即把钱退回去。

网店店主语气诚恳,张波便立即点开对方发来的链接,按要求进行操作,把6000元钱转到了指定的账户上。

没过多久,张波再次收到短信,内容却是他已成功贷款6000元。“这是怎么回事?自己根本没贷过款呀?”张波皱起眉头,立即拨打平台的服务热线。服务人员查询以后,称张波确实通过手机贷款6000元,而且是进入了网店店主提供的账户。心情沮丧的张波想不明白,对方是如何让自己完成贷款操作的。

通过上网搜索,张波才弄清了真相。网店店主所谓的转错了钱不过是幌子,就是为了让买家通过某平台退款,而实际进行的是贷款操作。网店店主是通过ATM机给张波退的款,多转的钱在张波完成贷款后对方就撤回了。

作者单位:江苏淮安市烟草专卖局

赊账莫大意

刘哲

这天,广东省广州市某烟酒店店主王老板正在整理货架,一辆高档汽车停在门口。从车里走下一位三四十岁的男子,西装革履,脸上带着微笑,手里拿着一个公文包,一副很有派头的样子。男子走进店里,打过招呼以后,递给王老板一张名片。王老板一看,“××公司总经理”的头衔就印在对方的名字前面。

觉得“来大生意了”,王老板热情招待。男子开门见山,告诉王老板自己是某企业的负责人,打算采购一批烟酒等商品。详细问过价格、看过样品以后,男子最终决定在王老板店里买5箱茅台酒,20条“中华”(软)。王老板的店铺规模比较大,商品库存也比较充足。

算好价格后,男子拨打了财务人员的电话,让财务人员先给王老板转账两万元作为订金。很快,王老板的账户上就收到了两万元钱。这时,男子才说,由于资金数额较大,按照公司的规定不能立刻全部结算,想分批支付。之前男子一直比较爽快,而且订金已经到账了,王老板觉得对方比较值得信任。店里此前也有过大宗团购的生意,先支付一部分也是比较常见的做法,王老板考虑了一下,便同意了。男子向王老板连声道谢,要求开具了发票,并拉走了商品。可是,男子并没有按照约定的时间给王老板转账或前来付尾款。后来,王老板拨打名片上的电话,对方却说单位根本没有这个人。

临近春节,企业大宗采购的生意多了起来。这时候,各位店主一定要提高警惕,交易数额比较大的,尽量不要赊欠。如果实在不能避免,也要注意核实对方的身份,留意对方体貌特征、车牌号、手机号码等信息。一旦被骗,要及时报案,尽可能挽回损失。

作者单位:广东广州市烟草专卖局越秀分局